SUPERMERCADOS MERCACENTRO S.A.S.

Política de Uso de Cookies - Mercacentro.com

De conformidad con la legislación sobre protección de datos personales (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), y demás normas que las modifiquen, adicionen o sustituyan, informamos que SUPERMERCADOS MERCACENTRO S.A.S., en su sitio web Mercacentro.com, puede utilizar cookies propias y de terceros con diversas finalidades.

A continuación, presentamos la Política de Uso de Cookies adoptada por LA EMPRESA, la cual contiene la información necesaria que todo usuario debe conocer sobre el uso de cookies. LA EMPRESA podrá modificar este documento en cualquier momento para mantenerlo vigente y actualizado, por lo que recomendamos a los usuarios revisar la fecha de elaboración o actualización establecida al final.

1. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web como mercacentro.com o los correos electrónicos guardan en su navegador y, opcionalmente, en el disco duro.

Las cookies permiten:

• Recordar información sobre preferencias y sesiones.
• Facilitar la navegación sin necesidad de reintroducir datos.
• Crear experiencias de compra personalizadas y cómodas.

El sitio mercacentro.com utiliza un tercero para instalar cookies y recopilar información no personal e inidentificable. Aunque las cookies contienen un número único de usuario, no recogen información personal sensible.

El navegador también recopila información automática como:

• Página consultada antes de visitar el sitio.
• Tipo de navegador utilizado.
• Términos de búsqueda ingresados.
• Otras interacciones con el sitio.

El sitio puede emplear otras tecnologías de rastreo para:

• Mejorar la seguridad y experiencia de compra.
• Analizar cómo los visitantes utilizan el sitio.

1.1 Clasificación de las cookies

Las cookies se pueden clasificar según su origen, duración y finalidad:

A. Según su origen

• Cookies propias: Gestionadas directamente por el dominio de mercacentro.com.
• Cookies de terceros: Instaladas por entidades externas contratadas por el sitio.

B. Según su duración

• Cookies de sesión: Se almacenan mientras el usuario navega y se eliminan al cerrar el navegador.
• Cookies persistentes: Permanecen en el dispositivo durante un periodo determinado.

C. Según su finalidad

• Cookies técnicas: Controlan el tráfico y la comunicación de datos.
• Cookies de personalización: Adaptan el sitio según características del usuario (idioma, navegador, etc.).
• Cookies de análisis: Recogen datos de comportamiento para mejorar la experiencia y personalizar contenidos.
• Cookies publicitarias: Gestionan espacios de publicidad y muestran anuncios relevantes.

2. Tipos de Cookies

2.1 Cookies necesarias

• Permiten que el sitio web funcione correctamente.
• No se pueden desactivar en nuestros sistemas.
• Suelen configurarse en respuesta a acciones como:
  • Configuración de privacidad.
  • Inicio de sesión.
  • Completar formularios.
• Si las bloquea, algunas áreas del sitio no funcionarán.

2.2 Cookies de rendimiento

• Permiten contar visitas y fuentes de tráfico.
• Ayudan a evaluar y mejorar el rendimiento del sitio.
• Identifican qué páginas son más o menos visitadas.
• La información recopilada es anónima.

2.3 Cookies funcionales

• Ofrecen mejor personalización y funcionalidades.
• Pueden ser instaladas por Mercacentro o por terceros.
• Si se desactivan, algunos servicios podrían no funcionar correctamente.

2.4 Cookies dirigidas

• Establecidas por socios publicitarios.
• Permiten:
  • Crear perfiles de intereses.
  • Mostrar anuncios relevantes en otros sitios.
• No almacenan datos personales, sino identificadores únicos de navegador y dispositivo.
• Si se desactivan, verá menos publicidad personalizada.

2.5 Desactivación de cookies

Puede desactivar las cookies sin afectar al funcionamiento básico del sitio; sin embargo, esto puede limitar ciertas funcionalidades y personalizaciones.

Cómo deshabilitar cookies según el navegador:

• Internet Explorer:
  
  Soporte Microsoft

• Firefox:
  
  Soporte Mozilla

• Chrome:
  
  Soporte Google

• Safari:
  
  Soporte Apple

3. Consultas

Si tiene dudas sobre el uso de cookies o el contenido de esta política, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: servicioalcliente@mercacentro.com.co
• Teléfono Ibagué: (608) 515 2424
• Sitio web: https://mercacentro.com

El incumplimiento de esta política podrá dar lugar a acciones civiles y penales.

Fecha de entrada en vigencia

20 de septiembre de 2021